Diese Richtlinie erklärt, wie Xorvella Qumidran auf unserer Lernplattform Technologien zur Nachverfolgung und Datenanalyse einsetzt. Wir wissen, dass Datenschutz ein sensibles Thema ist – gerade beim Online-Lernen, wo Vertrauen und Transparenz wichtig sind. Hier finden Sie ausführliche Informationen dazu, wie und warum wir Daten sammeln, welche Rechte Ihnen zustehen und wie Sie Ihre Einstellungen selbst bestimmen können.
Tracking-Technologien, zu denen unter anderem Cookies, Pixel-Tags und lokale Speichermechanismen gehören, sind kleine Informationsbausteine, die Ihr Browser oder Gerät speichert, während Sie unsere Webseite besuchen. Sie funktionieren oft im Hintergrund, helfen jedoch, Abläufe zu steuern, Inhalte zu speichern und Ihre Nutzungserfahrung zu gestalten. Im Kern speichern sie Daten über Ihre Aktivitäten, Präferenzen und Interaktionen mit unserer Bildungsplattform, um den Service dynamisch an Sie anzupassen.
Manche dieser Technologien sind absolut notwendig, damit grundlegende Funktionen unserer Lernumgebung laufen. Ohne sie könnten Sie sich zum Beispiel nicht anmelden, Ihr Lernfortschritt würde verloren gehen oder Sie könnten keine interaktiven Elemente wie digitale Tests nutzen. Ein Beispiel: Wenn Sie eine Lerneinheit beginnen, merkt sich das System durch erforderliche Cookies, an welcher Stelle Sie aufgehört haben und setzt dort beim nächsten Login wieder an.
Andere Technologien dienen der Leistungsbewertung und Analyse. Sie erfassen, wie häufig Seiten aufgerufen werden, wie lange Lernende bei bestimmten Inhalten verweilen oder welche Übungen besonders oft wiederholt werden. Mit solchen Daten können wir beispielsweise erkennen, welche Kurse besonders beliebt sind oder wo Nutzer regelmäßig Schwierigkeiten haben. Daraus entwickeln wir gezielte Verbesserungen, etwa indem wir bestimmte Erklärvideos überarbeiten oder neue Hilfetexte einbauen.
Funktionale Technologien gehen noch einen Schritt weiter: Sie speichern Ihre individuellen Einstellungen – etwa die bevorzugte Sprache, Ihre Barrierefreiheitsoptionen oder den hellen bzw. dunklen Modus. Das Ziel ist, Ihre Lernumgebung so zu gestalten, dass sie sich wie Ihr persönlicher Arbeitsbereich anfühlt. Wer viel Wert auf eine bestimmte Schriftgröße oder Farbdarstellung legt, kann dies speichern, ohne die Einstellungen bei jedem Besuch neu anpassen zu müssen.
Wir bieten auch verschiedene Möglichkeiten zur Individualisierung. Zum Beispiel können Inhalte an Ihre Interessen angepasst werden: Haben Sie oft Mathematik-Lernmodule besucht, werden Ihnen künftig häufiger neue Mathe-Kurse oder passende Übungsaufgaben vorgeschlagen. Personalisierte Empfehlungen helfen dabei, den Lernalltag effektiver zu gestalten und gezielt an eigenen Wissenslücken zu arbeiten.
All das führt zu einer insgesamt reibungsloseren und angenehmeren Erfahrung auf unserer Plattform. Viele Online-Lernende haben wenig Zeit – da ist es praktisch, wenn sie direkt an der richtigen Stelle weitermachen oder relevante Materialien vorgeschlagen bekommen, ohne lange suchen zu müssen. Wir beobachten zum Beispiel, dass Lernende, die von personalisierten Vorschlägen profitieren, nachweislich schneller vorankommen und seltener den Anschluss verlieren.
Als Nutzer stehen Ihnen weitreichende Rechte in Bezug auf Ihre Daten zu. Nach geltenden Datenschutzvorschriften wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) können Sie selbst entscheiden, welche Arten von Tracking Sie zulassen. Sie haben das Recht, Informationen über die gespeicherten Daten zu erhalten, diese zu berichtigen oder löschen zu lassen und bestimmten Nutzungen zu widersprechen. Uns ist wichtig, dass Sie jederzeit nachvollziehen können, was mit Ihren Daten passiert – und dass Sie nicht überrascht werden.
Sie können Tracking-Technologien direkt über die Einstellungen Ihres Browsers steuern. In den meisten Browsern finden Sie diese Optionen unter „Datenschutz“ oder „Sicherheit“. Beispielsweise können Sie in Google Chrome unter „Einstellungen“ > „Datenschutz und Sicherheit“ festlegen, welche Cookies akzeptiert werden. In Mozilla Firefox gibt es einen Bereich „Schutz vor Aktivitätenverfolgung“, wo Sie individuell auswählen können, welche Daten gespeichert werden dürfen. Auch Safari-Nutzer können unter „Einstellungen“ > „Datenschutz“ kontrollieren, wie die Plattform mit Cookies umgeht.
Neben den Einstellungen im Browser bieten wir eigene Verwaltungsmöglichkeiten direkt auf unserer Plattform an. Über unser Präferenzzentrum können Sie leicht nachvollziehen, welche Arten von Tracking aktiv sind, und Änderungen vornehmen. Hier sehen Sie zum Beispiel, ob analytische Cookies gesetzt wurden, ob personenspezifische Empfehlungen aktiviert sind oder ob Sie rein notwendige Funktionen zulassen möchten. Die Änderungen greifen sofort und können jederzeit rückgängig gemacht werden.
Für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Plattform arbeiten wir mit verschiedenen externen Anbietern zusammen. Diese Dienstleister unterstützen uns zum Beispiel bei der Analyse der Nutzungsdaten, der Bereitstellung von Videos, der Fehlererkennung oder der personalisierten Ausspielung von Lerninhalten. Dazu gehören technische Partner aus den Bereichen Webanalyse, Hosting, Content-Delivery und – in speziellen Fällen – Anbieter für unterstützende Tools wie Chats oder Sprachassistenten.
Wie lange Ihre Daten gespeichert werden, hängt vom jeweiligen Zweck ab. Notwendige Tracking-Informationen, die Ihren Lernfortschritt sichern, bewahren wir für die Dauer Ihrer aktiven Nutzung auf – meist bis zu 24 Monate nach Ihrer letzten Anmeldung. Analysedaten werden regelmäßig anonymisiert und nach spätestens 36 Monaten gelöscht. Sobald Sie Ihr Nutzerkonto schließen, werden alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen vollständig entfernt, es sei denn, gesetzliche Vorschriften verlangen eine längere Aufbewahrung.
Wir schützen Ihre Daten durch eine Vielzahl technischer und organisatorischer Maßnahmen. Dazu gehören verschlüsselte Datenübertragung, strenge Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits. Unsere Server befinden sich in zertifizierten Rechenzentren, und alle Mitarbeitenden sind verpflichtet, regelmäßig Schulungen zum Datenschutz zu absolvieren. Im Fall von Sicherheitsvorfällen greifen sofort festgelegte Notfallpläne, um Datenverlust oder unbefugten Zugriff zu verhindern.
Die im Rahmen des Trackings gesammelten Daten werden gelegentlich mit anderen Quellen abgeglichen, wenn dies für die Lernplanung sinnvoll ist. So kann es beispielsweise vorkommen, dass wir Ihre bevorzugten Lernbereiche mit Ihren bisherigen Kursabschlüssen kombinieren, um gezielt neue Inhalte vorzuschlagen. Eine Weitergabe oder Verknüpfung mit externen Daten erfolgt aber niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung und ist auf den Bildungsbereich beschränkt.
Wir achten streng darauf, alle geltenden gesetzlichen Vorgaben einzuhalten. Dazu gehören die europäische DSGVO, das Telemediengesetz und länderspezifische Datenschutzregelungen. Unser Datenschutzkonzept wird regelmäßig von unabhängigen Stellen überprüft, und wir passen unsere Verfahren an neue rechtliche Entwicklungen an – auch wenn das manchmal aufwendig ist.
Besonderen Schutz genießen bei uns minderjährige Nutzerinnen und Nutzer. Für sie gelten spezielle Voreinstellungen, die ein Höchstmaß an Privatsphäre garantieren. Bestimmte Tracking-Optionen sind standardmäßig deaktiviert, und wir setzen zusätzliche Prüfmechanismen ein, um den Schutz jüngerer Lernender zu gewährleisten. Eltern und Erziehungsberechtigte können auf Wunsch weitere Einschränkungen festlegen oder Auskünfte einholen.
Wir überprüfen und aktualisieren unsere Richtlinie regelmäßig – mindestens einmal pro Jahr oder falls sich technische oder rechtliche Rahmenbedingungen ändern. Dabei berücksichtigen wir Rückmeldungen von Nutzern, neue gesetzliche Vorgaben und Entwicklungen im Bildungsbereich. Änderungen werden sorgfältig abgewogen und dokumentiert, um Ihnen ein Höchstmaß an Transparenz zu bieten.
Über Anpassungen informieren wir Sie rechtzeitig, entweder direkt auf der Plattform, per Benachrichtigung nach dem Login oder über andere vereinbarte Kommunikationswege. In dringenden Fällen – etwa bei sicherheitsrelevanten Änderungen – erhalten Sie sofort eine Mitteilung mit allen wichtigen Informationen. Kleinere Anpassungen, die keine Auswirkungen auf Ihre Rechte haben, werden im Änderungsprotokoll aufgelistet.
Sie können jederzeit frühere Versionen der Richtlinie einsehen, sofern Sie einen Vergleich wünschen. Im Präferenzzentrum steht Ihnen ein Archiv zur Verfügung, in dem alle Überarbeitungen klar dargestellt sind. So behalten Sie stets den Überblick, welche Regeln aktuell gelten und was sich verändert hat.
Neue oder geänderte Regelungen treten in der Regel 30 Tage nach Veröffentlichung in Kraft, es sei denn, eine sofortige Umsetzung ist gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz Ihrer Daten notwendig. Wir empfehlen, bei jeder Aktualisierung einen Blick in die Änderungen zu werfen, damit Sie immer wissen, wie Ihre Daten behandelt werden.
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